A AGERGS esteve presente na audiência pública realizada na Câmara de Vereadores de Viamão no dia 18/3, representada pelos engenheiros eletricistas Álvaro Saldanha de Souza e Mário Kliemann, em continuidade à audiência pública realizada no dia 13/3 no município.

O problema da energia elétrica em Viamão tem sido uma questão recorrente e significativa para a população. Os moradores enfrentam frequentes interrupções no fornecimento de energia, que não se limitam a períodos de eventos climáticos severos. A demora no restabelecimento do serviço após as quedas de energia é motivo de grande insatisfação, com relatos de localidades ficando sem luz durante vários dias.

As reclamações da população abrangem a condição precária dos postes, muitos dos quais representam um risco de segurança; a comunicação da Companhia com os usuários; e a manutenção preventiva da rede, considerada insuficiente.

A falta de um canal de comunicação eficaz e de uma gerência local impedem soluções rápidas dos problemas para a população.

Em resposta às críticas durante a audiência, o representante da CEEE Equatorial, Alessandro Trindade, mencionou investimentos significativos na rede, totalizando R$ 2,3 bilhões nos últimos três anos em toda a área de concessão, incluindo a construção da subestação Viamão 4. Para 2025, a previsão de investimento é de R$ 1,2 bilhão, com R$ 3,8 milhões destinados a equipamentos de medição e rede especificamente para Viamão. Foi mencionada a designação de uma liderança de plantão dedicada a Viamão e Alvorada para vistoriar a rede e programar manutenções. A empresa se comprometeu a substituir postes de madeira, com uma meta de 70.000 em toda a concessão para este ano.

A AGERGS tem ação permanente de fiscalizações dos serviços prestados pelas  distribuidoras de energia elétrica. Em relação à CEEE Equatorial, a AGERGS já fiscalizou diversos aspectos do fornecimento, como a continuidade e a manutenção em subestações e alimentadores, além da atuação da Companhia no evento climático de 16 de janeiro de 2024. Em relação às autuações, as multas aplicadas desde 2022 chegam a R$ 102 milhões, aproximadamente.

As  reclamações de usuários e vereadores realizadas nas duas audiências públicas foram repassadas à CEEE Equatorial e serão objeto de verificação pela Agência, que cobrará a solução para os problemas relatados.