A AGERGS realiza, com base na Resolução Normativa n.º 49/2019, Consultas e Audiências Públicas, periodicamente, visando à transparência e ao aperfeiçoamento da instrução dos processos submetidos à regulação da Agência, em especial os processos que tratam de homologação de alterações tarifárias, conforme determina a Resolução Normativa nº 06/2012 da AGERGS.