A presidente da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs), Luciana Luso de Carvalho e o diretor-geral, Carlos Alvim, realizaram, nessa semana (16.04),  uma visita institucional à Defensoria Pública do Estado, recebidos pelo Defensor Público-Geral, Nilton Leonel Arnecke Maria e o Dirigente do Núcleo de Defesa do Consumidor e Tutelas Coletivas, Felipe Kirchner.

O encontro teve como objetivo estreitar os laços entre as instituições, reforçando o compromisso comum de defesa dos direitos dos consumidores gaúchos. A aproximação visa fortalecer a cooperação técnica e o diálogo permanente, promovendo ações conjuntas que ampliem o acesso dos consumidores  à informação e à proteção dos seus direitos nos serviços públicos regulados.

Na ocasião, foram tratados os serviços públicos regulados pela Agência, em especial o abastecimento de água e esgotamento sanitário, energia elétrica e as principais demandas dos consumidores que chegam à Defensoria Pública, relacionados a esses serviços.